Отзывы покупателей

Здравствуйте, хотела бы написать развернутый отзыв о магазине https://luzhaika-shop.ru.
Во-первых, здесь есть чудесные монгольские носочки, которые на самом деле мягче мягкого и теплее теплого. Красивый подарочный чай на разные случаи и поводы. Арахисовая паста, которую я обычно брала с Америки, но теперь буду брать здесь. Полезные Алтайские  товары для здоровья.
Я в полнейшем восторге от работы менеджера магазина! Мне безо всяких проблем и раздражения перевыставляли счет, когда выяснялось, что я забыла "добавить вон те носочки" или "убрать вот эту лишнюю позицию". Это не призыв поступать всякий раз так же, но на том конце магазина понимающие люди, закупка у меня была первая, нюансов не знала.
Позиций было много, работать было не просто, заказ на 50+ тысяч набрали без проблем. Проговаривали каждую деталь, мелочь, извинялись за задержку счета, задавали  дополнительные вопросы, постоянно сопровождали заказ.
Дальше дело пошло к доставке, менеджер Анна так же была приветлива, помогала найти оптимальный способ доставки для АВИА в 36 кг. Сумма доставки не малая, около 8 тысяч, регион отдаленный, мы искали как могли.
А дальше я была в ещё большем восторге. Сначала наш большущий заказ был упакован в 7 разных коробок, вероятно, все было рассортировано для удобства разбора, одно к одному. Только вот нам это было не выгодно, ems пришлось бы заплатить отдельно за каждое место. Я снова бросилась просить помощи у Анны, просить, чтоб коробки объединили одну с другой. Меня услышали и на складе пытались всячески скооперировать товары, в итоге вместо 7 отправлений ребята сделали всего 2. Ну какие молодцы!
Пробовали и по коробкам складывать и в большой мешок, и так и сяк. Тратили свое время с целью помочь и выручить.
Я в полнейшем восторге, таких ребят я ещё не встречала! Хотелось бы выразить благодарность руководителю, берегите своих ребят. Таких восторженных отзывов я не писала ещё ни разу.

Заказывала теплые гамаши,все пришло прекрасно и быстро!
Вещь теплая и качественная ,с Китаем не сравнить !
Магазину и команде Лужайки спасибо!

ВСЕМ! ВСЕМ! ВСЕМ! ЧИТАЙТЕ! ЗАВИДУЙТЕ! Я - обладательница теплых изделий из шерсти.
Выражаю свою благодарность и приятное удивление от полученной посылки. Зима в Сочи, конечно же, не минус 30 по Цельсию, но во влажном климате просто невозможно без одежды из натуральной шерсти. Спасибо вашей команде!

Уважаемая команда компании Лужайка!!!
Спасибо Вам огромное за Вашу работу!!!
Работаю с Вами около года! Вы молодцы!!! Продукция всегда наисвежейшая!! Упаковка всегда на высоте !а главное, что всегда на связи)))
Так же огромное спасибо Дарье Кайдаловой, всегда помогает и отвечает по любому вопросу!
Спасибо Вам за отличную работу!!!

БЕЗОТВЕТСТВЕННОЕ отношение к упаковке товара!!!
Работаю организатором совместных покупок, 2 раза делала у них заказ, и оба раза с косяками.
Последний раз у меня заказали арахисовую пасту. Я отказалась от жёсткой упаковки, но я не полагала, что они положат банки с пастой просто в полиэтиленовые мешочки, ничем не зафиксировав, не положив никаких прокладок между ними, скинув их в коробку вместе с другим товаром. В итоге 2 пластиковые банки лопнули, и паста выбежала. Возврат денежных средств делать отказались.
До этого работала с другим поставщиком арахисовой пасты, точно также отказывалась от жёсткой упаковки, но была абсолютно спокойна, всё приходило в целости и сохранности, поскольку каждая банка была упакована в пупырчатую плёнку, между ними были прокладочки.
За время своей работы первый раз сталкиваюсь с поставщиком, который не идёт на уступки, а я теперь вынуждена возвращать клиентам свои деньги.
В общем сильно разочарована, и заказывать у них больше не буду!

Вещи супер! Кто сомневается - отбросьте сомнения и берите.
Как то, будучи в Барнауле, мы случайно купили в магазине верблюжьи носки, просто таки в них влюбились и теперь других зимних носочков вообще в доме нет уже несколько лет, покупаем только эти. "Подсадили" на них и всю родню. Носки теплые, мягенькие, резинка не давит - ногам в них сказочно удобно, свекровь так в таких и спит зимой. Единственная проблема была добыть их из Барнаула и переправить в Питер - теперь она исчезла благодаря этому сайту. Благодаря ему же узнали, что есть не только носки, но и варежки, перчатки, наколенники и еще много чего - будем осваивать с Лужайкой новые виды продукции полюбившихся производителей.
Спасибо и за отзывчивость, вежливость, как это сейчас называется - клиентоориентированность. С вами очень приятно делать покупки!!!
Отдельное спасибо Людмиле Кочуровой, руководителю отдела продаж, за возможность получить вещи в день заказа на месте. Теперь планируем еще один заказик почтой.

Получила свой заказ, большое спасибо! Вещи очень качественные, мягкие, теплые,  просто сказка!  Хочется поблагодарить Людмилу Кочурову,  Руководителя отдела продаж,  за отзывчивость и добрые слова. Посылка  дошла очень быстро. Мы с подругой решили, что будем заказывать  ещё.

Огромное спасибо за заказ. Товары пришли быстро и очень качественные. Я очень довольна, буду заказывать ещё!

Доброго времени суток!
Хочется сказать спасибо за отличный сайт, отличные предложения и товары.
ВотЭтоЧай просто находка! И красиво! И вкусно! И недорого!
Так держать!

Выражаю огромную благодарность всему коллективу магазина "Лужайка"!!!
Уже получила свой второй заказ!!! Вся продукция замечательная!!Теплые вещи-просто класс!Действительно,очень теплые и мягкие! Даже детки полюбили ваши варежки и носочки. Лично я очень люблю кисель) Попробовала ваш, он обалденный!Такие в розничных магазинах не продают) Натуральный и очень вкусный,никаких красителей! Вкусные чаи) В общем,вся продукция -супер ! Ребята,заказывайте,не бойтесь)!
Отдельное спасибо моему менеджеру Дарье Кайдаловой!  Быстрая обработка заказа, замены по необходимости! Вежливая
и терпеливая Дарья всегда оперативно отвечает на все вопросы). Заказы всегда хорошо упакованы.
В общем,спасибо всем и каждому!!! Таких как ВЫ сейчас немного( . Честные,ответственные,вежливые и ценящие своих клиентов!
Всего Вам только лучшего!!!Успехов и процветания!!

Выражаю огромную благодарность всей команде ВОТЭТОЧАЙ!
Спасибо за подарки к заказу и отличное новогоднее настроение!
С наступающим вас, ребята! МОЛОДЦЫ!

Благодарю персонал магазина за отличную работу, приятное сотрудничество. Особенно ведущего менеджера Дарью за оперативные ответы на все вопросы. Качество товара неизменно радует не первую зиму.

Исключительно честная и аккуратная компания!
Хочется поблагодарить Людмилу Кочурову, Руководителя отдела продаж интернет-магазинов Лужайка, ВОТЭТОЧАЙ, Теплые вещи, за оперативное и достойное разрешение моей ситуации. Огромное спасибо, Людмила!
Я заказывала теплые вещи производства Монголии. Качество монгольской шерсти выше всяких похвал.
Честность, оперативность и вежливость - чрезвычайно редки в наше время, поэтому вдвойне благодарю ваш магазин и Людмилу Кочурову!
Успехов вам в работе и развития!

Сегодня получила свой заказ. Все очень тщательно упаковано. Заказывала изделия из шерсти и подарки. Закупку собрала быстро. Отгрузили на 5 рабочий день. Спасибо!

Очень нравится Ваш сайт и команда отдела продаж. С Вами так приятно )

Огромное спасибо вашему магазину за прекрасную работу и за отличного качества продукцию. Вот уже четвертый выкуп собираю. Продукция расходится на ура, особенно пользуются спросом сиропы для детишек, подарочный чай. Отличного качества изделия из шерсти, очень теплые. Работа самого коллектива на высоте. Всегда ответят, пояснят, все вовремя, никаких нареканий. Спасибо Вам огромное и процветания Вашему магазину!

Здравствуйте! Спасибо Вам за очередную порцию верблюжки) Каждый раз не могу нарадоваться продукции! Благодаря вашей продукции столько постоянных покупателей, носочки расходятся, как горячие пирожки!

Для первого раза закупка собралась довольно быстро. Особенно здорово пошли детские товары и изделия из шерсти. Буду пробовать еще))